Política de tratamiento de datos personales

Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué datos tuyos podemos recibir, para qué los usamos y cómo decides sobre ellos.

Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento de los datos que recibe Zevra es Proyecciones RH S.A.S., NIT 811.015.248-7. Puedes escribirnos por WhatsApp al 300 000 00 00.

Qué datos recibimos

• Los que nos das cuando nos escribes por WhatsApp: tu nombre, tu número y lo que nos cuentes en la conversación.
• Si eres dueño de un lote o parqueadero y quieres un punto de carga: los datos de contacto y la ubicación del espacio que nos compartas.

Este sitio no tiene formularios ni te pide crear una cuenta. Si usas el botón "Usar mi ubicación" del mapa, tu ubicación se usa solo en tu teléfono para calcular la estación más cercana: no la guardamos ni la recibimos.

El registro, el pago y la factura de cada carga se hacen en la aplicación Enerlink, que tiene su propia política de datos.

Para qué los usamos

• Responder tus preguntas y ayudarte con una carga.
• Revisar contigo si tu espacio sirve para un punto de carga y enviarte una propuesta.
• Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para que te hagan publicidad.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y corregir tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; saber qué uso les hemos dado; revocar la autorización o pedir que los eliminemos; y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al 300 000 00 00 y cuéntanos qué necesitas. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a su recibo.

Vigencia

Esta política rige desde noviembre de 2026. Guardamos tus datos mientras dure la relación contigo o mientras la ley nos lo exija. Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión.